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Uma urgência? Ligue para nós. Ajudaremos você de forma rápida e personalizada
Também pode ligar para o 655 01 32 49.
Perguntas Frequentes
Os seus arquivos devem cumprir os seguintes requisitos:
- Resolução de 300 DPI
- Recomendamos uma espessura mínima de linhas de 2 pontos
- Envie os arquivos com as medidas exatas que deseja imprimir. Não redimensionamos os arquivos.
- Fundo transparente
- Recomendamos que o seu arquivo tenha uma boa resolução. Arquivos pixelizados resultam em impressões pixelizadas.
- Sem efeito espelho. Envie o seu arquivo exatamente como deseja que saia.
- Se o seu arquivo for todo branco, não há problema, embora não apareça na visualização, a máquina o detectará. Não é necessário colocar um fundo.
- 100% Algodón
- 100% Poliéster
- 50/50 Algodón/Poliéster
- Nylon
- Licra
- Cartón
E mais tecidos que ainda estão para ser testados 🙂
Embora a maioria dos pedidos seja despachada no mesmo dia em que os recebemos, o prazo de entrega pode variar dependendo do tipo de envio que você selecionar.
Sempre enviamos com entrega urgente, mas se você optar pelo envio normal, seu pedido pode não ser despachado no mesmo dia e pode levar de 48 a 72 horas para chegar.
Se selecionar o envio urgente garantido, você o receberá no dia seguinte sem falta (exceto por problemas da empresa de transporte que estão fora do nosso controle).
Apesar de termos mil olhos, fazermos centenas de limpezas e prestarmos mais atenção às máquinas do que ao atravessar uma faixa de pedestres, pode acontecer que o seu DTF (quase nunca) chegue com algum defeito causado por nós.
Por sorte para nossos clientes, a solução é super simples:
Você nos contacta e nos explica o problema. Nós reporemos tudo o que estiver danificado e enviaremos novamente (sem custo, é claro).
